Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de Mis mascotas cuando quieras, desde la app o desde el sitio.

Cómo hacerlo

1. Ingresa a tu cuenta (en la app o en www.mismascotas.pet).
2. Abre Mi cuenta (tu alias o el ícono de persona, arriba a la derecha).
3. Al final, toca Eliminar mi cuenta, escribe ELIMINAR y confirma (si ingresas con correo, también tu contraseña).

Si no puedes ingresar porque olvidaste tu contraseña (o entras con Google y quieres crear una), recupérala aquí con el correo de tu cuenta y luego sigue estos pasos. Si aun así no puedes, escríbenos desde el correo de tu cuenta a info@mismascotas.pet y la eliminamos por ti.

Qué se elimina

Tu perfil (nombre, alias, correo y contraseña) y todo lo de tus mascotas: fichas y fotos, posts, me gusta, seguidores y mascotas que sigues, recordatorios, bitácora con sus fotos de evidencia, mensajes enviados y recibidos con sus fotos, bloqueos, reportes que hiciste, sesiones abiertas y los celulares registrados para notificaciones.

Cuándo

Tu cuenta se desactiva en el momento: nadie más ve a tus mascotas ni sus posts. Se borra definitivamente a los 30 días; durante ese plazo puedes arrepentirte volviendo a ingresar.

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